Sklep IGLW jest przeznaczony dla osób pełnoletnich. Sprzedaż napojów alkoholowych jest prowadzona wyłącznie przez Izbę Gospodarczą Lubuskich Winnic w punkcie sprzedaży przy Starym Rynku 1, 65-067 Zielona Góra, na podstawie właściwego zezwolenia.
- Nie sprzedajemy alkoholu osobom poniżej 18 lat.
- Nie wydajemy alkoholu osobom, których zachowanie wskazuje na stan nietrzeźwości.
- Przy zamówieniu online wymagamy potwierdzenia pełnoletności; możemy stosować dodatkowy mechanizm weryfikacyjny.
- Przy doręczeniu przesyłki zawierającej alkohol pełnoletność odbiorcy jest ponownie sprawdzana. W razie wątpliwości odbiorca może zostać poproszony o okazanie dokumentu potwierdzającego wiek.
- Przesyłki z alkoholem są wydawane osobiście. Nie kierujemy ich do automatów paczkowych i nie zezwalamy na pozostawienie przesyłki pod drzwiami lub w innym miejscu bez kontroli odbiorcy.
- Jeżeli odbiorca nie spełnia wymagań dotyczących wieku lub trzeźwości, przesyłka nie zostanie wydana.
- Sprzedaż alkoholu nie jest realizowana na kredyt ani pod zastaw.
Instrukcja dla przewoźnika / dostawcy – do umowy operacyjnej
- przesyłka oznaczona jako zawierająca alkohol / wymagająca kontroli pełnoletności;
- wydanie wyłącznie osobie pełnoletniej;
- w razie wątpliwości obowiązek sprawdzenia dokumentu pozwalającego ustalić wiek;
- odmowa wydania osobie, której zachowanie wskazuje na stan nietrzeźwości;
- zakaz pozostawienia przesyłki bez kontaktu z odbiorcą;
- zakaz przekazania przesyłki osobie małoletniej, sąsiadowi bez weryfikacji, recepcji bez umówionej procedury albo do automatu paczkowego;
- odnotowanie wyniku doręczenia/odmowy w systemie przewoźnika;
- minimalizacja danych: dokument tożsamości jest oglądany w zakresie niezbędnym do oceny wieku i nie jest kopiowany bez odrębnej podstawy.
- procedura zwrotu niewydanej przesyłki do Punktu Sprzedaży.